مدیریت بازرسی، ارزیابی عملکرد و پاسخگویی به شکایات

در راستای تحقق شعار «دولتِ پای کار مردم» و تأکیدات ریاست محترم جمهور مبنی بر حضور میدانی مسئولان در میان مردم، میز ارتباطات مردمی دانشگاه علوم پزشکی ارومیه شامگاه دوشنبه ۳۰ شهریورماه در رزمگاه شبانه ارومیه برپا شد.

این برنامه با هدف پاسخگویی مستقیم، شفاف و بی‌واسطه به مطالبات بهداشتی و درمانی شهروندان برگزار شد.

در این دیدار چهره به چهره، مسئولین دانشگاه علوم پزشکی حضور داشتند و از نزدیک در جریان مسائل و دغدغه‌های مردم قرار گرفتند.

مدیران حاضر در این برنامه، ضمن بررسی مشکلات مراجعین و پاسخ به سوالات آنها، بر این موضوع تأکید کردند که حضور در میان مردم نه یک انتخاب، بلکه وظیفه‌ای در راستای میثاق دولت برای خدمت‌رسانی صادقانه است.

گفتنی است برپایی میز ارتباطات مردمی، گامی عملی برای حذف بروکراسی‌های اداری و شنیدن صدای مستقیم مردم است تا بر اساس این بازخوردها، کیفیت خدمات سلامت  ارتقا یابد.

این اقدام با استقبال گرم شهروندان همراه بود و حاضران برپایی چنین برنامه‌هایی را موجب افزایش اعتماد عمومی و دلگرمی نسبت به پیگیری مطالباتشان برشمردند.